Købsvilkår

1. Køb hos shop.Engelbrechts.com

Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Engelbrechts A/S (CVR. nr. 26562120), før De har modtaget en ordrebekræftelse fra os. Engelbrechts A/S opbevarer ikke selve ordrebekræftelsen efter, at den er fremsendt til kunden.

2. Priser

Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner (DKK) , hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for:

• valutaændringer
• force majeure
• leveringssvigt
• afgiftsændringer
• udsolgte varer og trykfejl

3. Salg generelt

Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.

4. Levering

Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt produktionstid i Engelbrechts produktionsanlæg.

5. Afbestillinger

Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske ved, at fremsende en e-mail med mærket "Afbestilling". Her bør bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå. Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten "Afbestilling" indsat i emnetekst.

Afbestilling bør ske inden kl. 15 samme dag, som bestillingen er foretaget. Er pakken ikke blevet afbestilt inden kl. 15 samme dag og er pakken sikkert blevet afsendt og dermed dækker kunden forsendelsesomkostningen.

6. Betaling

De mulige betalingsmåder er:

• Dankort
• Visa
• Visa / Dankort
• Visa Electron
• Mastercard
• JCB
• Maestro

Der er ikke mulighed for forudbetaling.

7. Reklamationsret

Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos Engelbrechts A/S efter købelovens regler. Er der yderligere reklamationsret eller garanti, vil det fremgå særskilt af fakturaen. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit på Engelbrechts værksted, såfremt vi bærer risikoen for manglen efter købelovens regler. Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten.

8. Anvendelse af reklamationsretten

Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Engelbrechts inden rimelig tid efter varens modtagelse. Kunden opfordres på det kraftigste til, at afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning.

Varer der ikke indgår under reklamationsretten og/eller modtages uden forsvarlig emballage, vil blive om emballeret og der vil blive opkrævet et beløb svarende til Engelbrechts udgifter til nødvendig og forsvarlig emballering. Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Engelbrechts.

9. Forsvarlig returnering

Alle produkter, der returneres til Engelbrechts, skal være forsvarligt indpakket. Engelbrechts anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost med trackingkode. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Engelbrechts. Yderligere har kunden mulighed for at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

10. Fortrolige oplysninger

Ved bestilling af varer i vores webshop, gemmer vi dit navn og adresse i vores ordredatabase. Disse bruges kun til at kunne levere dine produkter og senere i forbindelse med evt. reklamation.

Hverken dit navn eller adresse bliver videregivet til 3. part. Oplysningerne er således fortrolige mellem dig og Engelbrechts A/S.

11. Forbrugerbeskyttelse

Engelbrechts A/S følger de retningsliner og love, der er påkrævet af Forbrugerstyrelsen.

12. Er De i tvivl

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Engelbrechts, at De retter henvendelse til shop@engelbrechts.com eller på telefon 33919896.

13. Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende

Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation.
• Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende
• Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode
• Engelbrechts forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er erlagt
• Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen.
• Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 2% pr. påbegyndt måned.

PRODUKTER

Velkommen til shop.engelbrechts.com, hvor vi sælger et lille udvalg af vores mest efterspurgte møbler. Er der noget, du ikke kan finde her på siden, kan du søge mere information på vores hjemmeside www.engelbrechts.com, hvor det fulde sortiment er tilgængeligt.

For produktspørgsmål samt forespørgsler om specialløsninger:
Ring +45 3391 9896 eller skriv til info@engelbrechts.com

VAREMÆRKER

Engelbrechts A/S har rettighederne til følgende registrerede varemærker:

CHAIRIK®
KEVI®
PLATEAU®
FOLDIT®
APPETIT®
POISE®

Engelbrechts A/S   |   Skindergade 38   |   DK-1159 Copenhagen K.  |  +45 3391 9896   |   shop@engelbrechts.com
0