Retur & bytte

Fortrydelsesret

Skulle du mod forventning, fortryde dit køb, skal du meddele os det skriftligt indenfor 14 dage fra den dag, du modtager varen. Herefter har du efterfølgende 14 dages returret på alle varer fra Engelbrechts A/S.

Varen returneres ubrugt, i ubeskadiget original emballage og i samme stand som ved modtagelse. Du får returneret hele beløbet inkl. fragt, dog skal du selv betale for returfragten og kunne dokumentere, at varen er afsendt. Derfor anbefaler vi, at du sender en forsikret postpakke med Post Danmark eller GLS. Husk altid at gemme kvitteringen fra posthuset, så du kan dokumentere, at du har sendt varer retur til Engelbrechts A/S. Du skal sende returvarer til:

Engelbrechts A/S
Att. Shopansvarlig
Skindergade 38
DK-1159 København K.

Vedlæg eventuelt en kort beskrivelse af hvorfor du ønsker at returnere varen samt dine bankoplysninger (registrerings- og kontonummer). Købesummen (ikke returfragten) overføres til din konto indenfor 14 dage fra vi modtager varen retur, såfremt varen lever op til vores returbetingelser.

Returvarer skal altid være pakket forsvarligt og i ORIGINAL EMBALLAGE. Manglende ORIGINAL EMBALLAGE medfører oftest en forringelse af salgsværdien, hvorfor vi beder dig være ekstra omhyggelig, når du åbner din vare, i tilfælde af at du ønsker at returnere varen efterfølgende.

Reklamation

Ifølge købeloven har du to års reklamationsret. Så hvis der opstår fejl eller mangler ved varen inden de to år er udløbet, kan du altid henvende dig til Engelbrechts A/S på shop@engelbrechts.com

Reklamationsretten dækker naturligvis ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert håndtering, ringe vedligehold, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Engelbrechts A/S indenfor rimelig tid.

Defekte varer repareres og sendes retur hurtigst muligt. Såfremt varen ikke kan repareres, ombyttes den til samme vare. Er dette ikke muligt overføres købesummen til din konto indenfor 14 dage, vedlæg derfor dine bankoplysninger (registrerings- og kontonummer). Husk at gemme din bon som er dit købs- og reklamationsbevis.

Engelbrechts A/S betaler ikke fragtomkostningerne ved reklamationer, idet omkostninger ved at sende varen tilbage afholdes af dig. Varer der returneres på efterkrav, eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Engelbrechts A/S.

PRODUKTER

Velkommen til shop.engelbrechts.com, hvor vi sælger et lille udvalg af vores mest efterspurgte møbler. Er der noget, du ikke kan finde her på siden, kan du søge mere information på vores hjemmeside www.engelbrechts.com, hvor det fulde sortiment er tilgængeligt.

For produktspørgsmål samt forespørgsler om specialløsninger:
Ring +45 3391 9896 eller skriv til info@engelbrechts.com

VAREMÆRKER

Engelbrechts A/S har rettighederne til følgende registrerede varemærker:

CHAIRIK®
KEVI®
PLATEAU®
FOLDIT®
APPETIT®
POISE®

Engelbrechts A/S   |   Skindergade 38   |   DK-1159 Copenhagen K.  |  +45 3391 9896   |   shop@engelbrechts.com
0